Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Cómo realizo la devolución de mi compra?

Para realizar la devolución de tu compra, vamos a necesitar que nos escribas en el siguiente link.
Es importante que detalles tu nro de pedido recibido por mail.

¿Cómo me registro?

Podes ingresar al icono de registro y elegir cualquiera de las dos opciones que se ofrecen:
1. Recibir código de ingreso por mail.
2. O ingresar con mail y contraseña.
Elegí la que prefieras!

No puedo ingresar a Mi Cuenta. ¿Qué hago?

Si el ingreso con tu mail y contraseña da error, podes ingresar seleccionando “Recibir la clave de acceso rápido”.
También nos podes escribirnos un email y nosotros te ayudaremos.

¿Es seguro comprar en este sitio?

No almacenamos ningún dato de tu tarjeta en nuestro sitio.
Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura.
Si tiene dudas al respecto puede consultar el sitio web de www.mercadopago.com.ar o directamente puede contactarse con nosotros en la página de contacto.

¿Donde ingreso un código promocional?

Los códigos promocionales se validan en el carrito, generando automáticamente el descuento.
Los tipos de descuentos varían según la promoción, puede ser un porcentaje de descuento en determinados producto, envío gratis, etc.